Juan Luis Cabeza, de Alcalá de Guadaíra (Sevilla), decidió dejar el empleo en una multinacional que le proporcionaba, según cuenta, un buen sueldo y coche de empresa. Quería apostar por otro modelo de empresa basado en el compromiso y con capacidad para transformar el entorno social. En 2011 creó la empresa Directo Telmark, un call center que ofrece sus servicios a grandes compañías y cuyos trabajadores tienen alguna discapacidad física o proceden de situaciones de riesgo de exclusión social.